在中国取得成功：康郡机电有限公司在中国的创新与拓展之旅

作为“在中国取得成功——英国企业高管讲述的真实故事”系列之一，康郡机电有限公司有幸受到Crayfish的邀请，坐下来分享讨论其经验。以下是张婷（Crayfish.io创始人兼首席执行官）和Andrew Bickley（联席董事总经理）对话的主要内容。

---

总部位于英国科技中心的康郡机电有限公司（CML）已成为增强智能手机成像的开拓性解决方案的世界领导者。CML的SMA技术为客户提供了包括形状记忆合金（SMA）驱动芯片和马达设计在内的整体解决方案，为智能手机摄像头、触觉反馈、扩展现实（XR/VR/AR）和医疗药物输送设备等一系列应用中的精确控制和物体定位提供了优势。

自2017年首次涉足中国市场以来，在快速变化的市场格局和全球商业环境的背景下，CML在中国的业务稳步增长。CML的发展历程为我们了解公司的战略方针和如何界定在中国扩张的关键时刻提供了宝贵的见解。

CML在中国创业之初

故事始于2013年，当时CML与一家美国公司合作，探索智能手机相机的光学防抖（OIS）技术。这项技术对消除运动模糊以提高图像质量至关重要，在2015年左右引起了中国企业的注意。不久之后，CML于2017年与TDK签署了其在中国的第一个生产授权许可，这是中国领先的科技巨头华为对这项技术越来越感兴趣的开端。与华为的合作使CML的镜头位移式OIS马达设计和控制成功集成到备受赞誉的P30 Pro和Mate30 Pro机型中，起到了巩固CML在华为创新相机解决方案中的作用。

为了更好地支持客户，CML在深圳和上海分别设立了办事处，专门为客户提供技术和销售支持。这支队伍目前已发展到14人。

扩大业务并创新解决方案

在这一成功的基础上，CML扩大了在中国的业务，与另外四个制造合作伙伴签署了生产智能手机OIS和AF马达的授权条款。为了更好地支持客户并在供应链中占有更大份额，CML在2021年至2023年期间开始设计自己的专用SMA驱动芯片。该组合包括马达设计、控制算法和半导体产品，为其客户提供一个完全集成和精简的解决方案。

这种战略突出了CML的竞争优势，这得益于获得专利的控制算法和机械设计专业知识。凭借700多项已取得或正在申请的专利，CML致力于创新体现在其能够提供一种紧凑型马达技术，该技术具有独特的精度、无磁干扰、节省功耗和无噪音等，同时充分利用SMA的大推力。

与华为并肩作战的持续创新使新产品和现有产品优化得以开发和商业化。继华为采用SMA设计后，其他重要的中国智能设备制造商也相继加入，如Honor、小米和Tecno。

应对业务挑战

中国的商业环境呈现出一系列独特的挑战，凸显了中国市场的复杂性和灵活性。克服这些障碍需要CML采取战略性、适应性强的方法，专注于创新、本地整合和持续学习。

知识产权保护：在中国，一个至关重要的关键是确保对知识产权的保护。对于CML来说，保护700多项专利组合是至关重要的，这不仅是为了公司的安全，也是为了维护客户和供应链合作伙伴的信任和信心。

中国的商业节奏：中国市场的特点是竞争激烈且节奏快。本土竞争对手发展迅速，迫使CML这样的公司加速产品创新周期和产品开发，以保持领先地位。这种环境要求不断创新，并有能力迅速将新技术和解决方案推向市场。虽然这些方式为加快新产品的采用提供了机会，但要跟上紧迫的时间表和市场需求的机动特性，需要从战略上转向更敏捷、反应更灵敏的运作流程。

疫情和地缘政治挑战：新冠疫情扰乱了全球供应链，迫使人们必须适应远程工作条件和支持。对于CML来说，这段时期尤其具有挑战性，因为它恰逢增长的关键阶段。疫情凸显了灵活经营战略的必要性，以及在物理距离和限制的情况下保持生产力和为客户提供支持的能力。地缘政治紧张局势和政策对商业运营产生了实际影响。作为应对，尤其是在驱动芯片方面，我们不得不专注于培养本地的供应链和制造能力。

在中国十年的主要经验

回顾在中国十多年的运营，在中国运营最引人注目的一个方面就是中国客户的独特期望。这些期望不仅仅是关于技术规格或解决方案的成本效益；它们还包含了更广泛的期望，包括支持安排、快速的创新周期、非凡的灵活性，以及根据市场需求快速提供解决方案的能力。中国客户所看重的合作伙伴不仅仅是能跟上他们紧迫的时间表，还能预测未来的趋势和需求。

为了满足这些需求，CML采取了几种策略：

本地工程支持: 中国办事处为客户提供实时、现场的工程支持。这对于快速解决问题至关重要，符合中国客户快节奏的期望。为了满足这些需求，CML已经认知到当地专业知识和人才不可或缺的价值，以及将工程专业知识和工作流程转移到中国团队的价值。作为回报，该团队对中国市场的文化和运营差异有着深刻的理解，并在我们的西方(全球)视角和当地实践之间架起了一座宝贵的桥梁。人才招聘的标准是具有提供专业客户支持的能力，同时作为西方企业的一员了解工作文化上的细微差别。

适应客户期望：CML的战略重点是在摄像头模组供应链的各个层面向我们的中国客户展示灵活的方法。我们已经与当地供应商和制造商进行了整合，这意味着我们将支持更快的创新周期、定制要求和生产弹性。例如，中国客户喜欢自主性，因此我们正在部署支持这些需求的工具。结合我们当地团队的努力，支持客户的灵活方法提高了我们的敏捷性和能力，能够更快地应对市场不断变化的需求。在我们的运营中采用更敏捷的流程有助于我们跟上市场的步伐，但也在CML内部培养了一种持续创新和改进的文化。

文化和运营整合: 将我们的业务从文化和运营上融入中国是至关重要的。这种融合已经超越了单纯的物理存在;它涉及到对中国商业习俗、实践和期望的深刻理解和尊重。我们在这些方面的努力对于与合作伙伴和客户建立信任和长期关系至关重要。

展望未来：CML在中国的愿景

展望未来，我们的愿景是增长和扩张，计划在未来三年内将在中国的营收翻一番。这一雄心得到了新一轮4000万美元的资助，旨在通过改进工具和服务来提高半导体能力和增强客户体验。重点仍然是提供满足中国市场不断变化的需求的系统解决方案，巩固CML在技术创新前沿的承诺。

尽管CML在中国智能手机成像领域取得了巨大成功，但所遇到的挑战也突显了产品和客户多元化的必要性。CML探索新应用和市场的战略举措，如医疗设备和AR/VR技术，表明了多元化对全球和中国可持续增长的重要性。

总之，CML在中国的发展历程是一个关于战略远见、适应性和创新承诺的故事。随着公司继续应对中国市场的复杂性和机遇，CML的故事可能会为希望在世界上最具活力和挑战性的市场之一建立足迹的科技公司提供宝贵的经验。凭借先进的技术、战略性的市场进入和对当地商业文化的深刻理解，CML展示了企业如何在全球舞台上取得成功，并蓬勃发展。

---

关于CML：康郡机电有限公司（CML）是一家世界领先的研发公司，利用其形状记忆合金（SMA）平台整合技术，提供从机械、光学、电气、半导体到软件设计方面的系统级解决方案。采用SMA线（大小细如发丝）的马达解决方案，可以控制到光波长的精度。这些马达特别适用于生产快速和结构紧凑的轻便设计，并同时提供需要高精度和高强度的应用。

CML的马达设计正在多部高端智能手机中大量发货。有关康郡机电有限公司和SMA技术的更多详细信息，请联系我们。